Overige vragen

Hoe kan ik jullie bereiken?

Staat het antwoord dat je zoekt niet in de FAQ en kom je er via je account niet uit? Geen probleem!

Onze klantenservice helpt je dan graag verder. Je kan een e-mail sturen naar: hello-nl@onthatass.com
Wij streven ernaar je email binnen 48 uur te beantwoorden.

Bedankt voor je feedback!

Hoe is het begonnen?

Het is nog niet zo lang geleden. In oktober 2014 om precies te zijn, toen we ons afvroegen waarom wij allemaal toch in van die saaie boxershorts lopen. Kleurloos. Fantasieloos. En vaak helemaal niet comfortabel. Dat moest toch anders kunnen?

We kregen een gewaagd idee: Wij wilden gewoon retegoeie boxershorts maken met daarop elke maand een andere print. Hoe gaaf zou dat zijn? Tijdens de zoektocht naar kwaliteit en betrouwbaarheid kreeg dit idee steeds meer vorm. En hoe meer we ons erin verdiepten, hoe enthousiaster we van dit idee werden. Al wisten we meteen dat het niet makkelijk zou worden.

Ons geloof werd steeds sterker en de overtuiging ermee te starten groter. En één jaar later, en een heleboel samples, verschillende ontwerpen en kritische blikken verder, was het dan zover: ON THAT ASS was geboren.

Bedankt voor je feedback!

Zijn de boxershorts ook in een winkel te koop?

Nope. Je kan ze alleen ontvangen wanneer je member bent bij ON THAT ASS.

Bedankt voor je feedback!

Kan ik ON THAT ASS cadeau geven?

Wat leuk dat je ON THAT ASS cadeau wilt geven! We hebben op dit moment nog geen giftcard die je kan bestellen. Je kunt iemand wel op een andere manier met ON THAT ASS verrassen.

  1. Maak een account aan op www.onthatass.com door op ‘probeer eenmalig gratis’ te klikken/drukken/tikken/duwen.
  2. Vul jouw adresgegevens in als je de boxershort eerst zelf en helemaal gratis wilt ontvangen. Dit kun je later aanpassen in je account.
  3. Bepaal zelf hoeveel maanden je meedoet. Opzeggen of pauzeren kan eenvoudig in je account.

Wij weten nu al dat dit het beste cadeau ooit gaat worden!

Bedankt voor je feedback!

Mijn adres is al bekend, wat nu?

Dan is de kans groot dat er al iemand op dit adres een membership heeft. Is dit niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice

Wil je een extra membership toevoegen op jouw adres? Hoe je dat doet lees je hier.

Bedankt voor je feedback!

Doen jullie ook aan duurzaamheid?

Naast het ontwikkelen van unieke boxershorts werken we ook hard aan de duurzaamheid van ON THAT ASS.
Hier zijn we op verschillende vlakken mee bezig. Lees er hier alles over!

Bedankt voor je feedback!

Doen jullie aan sponsoring / samenwerkingen?

Ja, dat doen we. Wil je een aanvraag doen? Stuur dan een e-mail naar: sponsoring@onthatass.com

We zullen je aanvraag bekijken, bij interesse nemen we contact met je op!

Bedankt voor je feedback!

Wat houdt de Special Edition in?

Een aantal keer per jaar brengen wij een Special Edition uit, exclusief voor onze actieve members. Deze speciale editie hoort niet bij je maandelijkse membership en is los te bestellen naast de reguliere leveringen. De Special Edition is alleen beschikbaar in de maten XS t/m 3XL.

Zodra de Special Edition weer in de verkoop gaat ontvang je hiervan automatisch een e-mail met de dag van verkoop en het tijdstip.

Spelregels:

  • Alleen geldige voor members met een actief account
  • Wij houden de maat aan die bekend is in je account op de dag van bestelling, controleer dit goed
  • Per membership geldt een maximum van 1 exemplaar
  • Zorg ervoor dat je van te voren je inloggegevens hebt gecontroleerd, dit is het e-mail adres waarmee je bent aangemeld.


De Special Edition is een beperkte oplage dus wees er snel bij want op is op.
 

 

Bedankt voor je feedback!