Mijn account

  • Wat kan ik zien in mijn account?
    • Bij aanmelding maakt iedereen een persoonlijk account aan. In het account kun je: 
      1 Een extra membership aanmaken als je meer dan één boxershort per maand wilt ontvangen. 
      2 Jouw adresgegevens inzien en bij een verhuizing wijzigen.
      3 Je boxershort maat, e-mail adres, wachtwoord of bankgegevens wijzigen.
      4 Inzien wanneer de afschrijving en levering van jouw nieuwe ON THAT ASS plaatsvinden.
      5 Gemakkelijk een openstaande betaling voldoen via IDEAL.
      6 Een vriend uitnodigen om ook met ON THAT ASS mee te doen en zelf profiteren van een hoge korting.
      7 Bij een verkeerd geleverde maat, design of een boxershort met een productiefout, een retouraanvraag doen. 
      8 Jouw lidmaatschap tijdelijk pauzeren bij een overvolle boxershort la. 
      9 Het lidmaatschap online opzeggen.
  • Hoe kan ik inloggen in mijn account?

    • Je kunt heel gemakkelijk inloggen in jouw account. 1: Ga hiervoor rechts bovenin naar de button 'inloggen'. 2: Log in met je e-mail adres en wachtwoord welke je hebt aangemaakt bij deelname. Ben je jouw wachtwoord vergeten? Klik op het linkje 'wachtwoord vergeten', er wordt een nieuw wachtwoord gestuurd naar het door jou opgegeven e-mail adres. Is het e-mail adres niet bekend maar heb je wel een account bij ON THAT ASS? Dan kan het zijn dat je een typfout hebt gemaakt, neem dan even contact op met onze klantenservice, dan passen we het voor je aan. Onze klantenservice is te bereiken via de mail en telefonisch: +31 (0)73 303 41 75.

  • Kan ik meerdere accounts aanmaken? 

    • Je kunt maar één account per persoon aanmaken. Wil je meerdere boxershorts per maand ontvangen of een boxershort cadeau geven? Dat kan door middel van een extra membership. Je kunt een extra membership aanmaken in je account. Bij het extra membership kan je jouw eigen adresgegevens invullen (je ontvangt dan twee boxershorts per maand) of het adres van iemand anders (je geeft dan een ON THAT ASS cadeau). 1: Ga rechtsboven naar inloggen en log in met je e-mail adres en wachtwoord welke je hebt aangemaakt bij aanmelding. 2: Ga vervolgens naar het kopje 'membership' (rechts bovenin) en maak hier een extra membership aan. De afschrijving van het extra membership vindt tegelijkertijd plaats met de afschrijving van het hoofdaccount.

  • Hoe kan ik mijn account pauzeren of opzeggen?

    • Is je boxershort la op dit moment rijkelijk gevuld met ON THAT ASS en heb je voor nu even voldoende? Dat begrijpen we! Daarom kun je heel gemakkelijk jouw account pauzeren. Je kiest zelf de maand waarin jij weer een boxershort wilt ontvangen. 1: Ga hiervoor naar jouw account door in te loggen met het e-mail adres en wachtwoord welke je hebt aangemaakt bij aanmelding. 2: Ga na inloggen naar het kopje 'meer' (rechts onderaan de pagina). 3: Ga vervolgens naar het het kopje 'pauzeren / opzeggen'. Hier kun je ook jouw account opzeggen. Je kiest dan zelf de maand waarin jij jouw laatste ON THAT ASS wilt ontvangen. 

  • Hoe weet ik welke maat ik nodig heb? 
    • ON THAT ASS valt heel normaal. De boxershorts vallen dus niet groot of klein uit. Twijfel je over de maat? Dan adviseren wij jou om voor de grootste maat te kiezen. Zie hier de maattabel van ON THAT ASS. Kijk naar wat jouw jeans maat is en zie welke boxershort wij jou adviseren.