COVID-19

Leveren jullie nog ondanks COVID-19?

Natuurlijk, we leveren je bestelling nog steeds. Wij zijn wel afhankelijk van PostNL, waardoor je pakketje op dit moment vertraagd kan zijn in verband met drukte.
Wij kunnen de normale levertijd van 4 werkdagen voor je gratis boxershort niet garanderen. Helaas is er geen duidelijke indicatie van de te verwachten vertraging. Heb jij je gratis boxershort na 7 werkdagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice.

Heb je de maandelijkse boxershort nog niet ontvangen na de 22ste? Neem contact op met onze klantenservice via e-mail: hello-nl@onthatass.com
Of bel tijdens werkdagen van 09:00-17:00 uur naar: 073 - 303 41 75.

Dit bericht is voor het laatst gewijzigd op 15 oktober 2020.

Bedankt voor je feedback!

Kan ik besmet raken door jullie boxershorts of verpakking?

Het RIVM in Nederland heeft gemeld dat COVID-19 enkele uren buiten een lichaam kan overleven, dus ook op verpakkingsmaterialen.

Dit bericht is voor het laatst gewijzigd op 14 oktober 2020.

Bedankt voor je feedback!

Zijn jullie nog wel bereikbaar?

Zeker! Vanwege veiligheidsredenen rondom het coronavirus zijn er momenteel wel minder mensen aanwezig op onze klantenservice.
Hierdoor kan het langer duren voordat we je bericht kunnen beantwoorden. 

Je kan onze klantenservice bereiken via email: hello-nl@onthatass.com of bel tijdens werkdagen van 09:00-17:00 naar: 073-303 41 75
Wij streven ernaar je bericht binnen 48 uur te beantwoorden.

Dit bericht is voor het laatst gewijzigd op 14 oktober 2020.

Bedankt voor je feedback!